Esta Política de Privacidade foi elaborada com foco na privacidade e na proteção dos dados pessoais dos pacientes e visitantes do site do Dr. Vitor Nunes — Cirurgia Plástica. Seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), solicitamos apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços e atendimento, detalhando neste documento as principais informações sobre o tratamento dos dados pessoais realizado em nosso site.

É importante que você leia esta Política de Privacidade com atenção e esteja ciente de que o uso continuado do nosso site será considerado como ciência e aceitação dos termos aqui dispostos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. Ficaremos felizes em ouvir você e auxiliar no que for preciso.

Informações Importantes

Controlador dos Dados Pessoais do Site: Dr. Vitor Nunes — Cirurgia Plástica.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): contato disponível por meio do e-mail e telefone informados na página de Contato do site.

Dados Pessoais Tratados e Sua Respectiva Finalidade

No site são tratados os seguintes dados pessoais:

• Nome, e-mail e telefone com DDD: o interessado fornece essas informações nos formulários do site para que a equipe do Dr. Vitor Nunes possa entrar em contato, agendar consultas, esclarecer dúvidas e responder solicitações via WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Mensagens e informações enviadas espontaneamente: conteúdo das mensagens enviadas por meio dos formulários de contato e canais de atendimento;
• Dados de navegação e Cookies: informações coletadas automaticamente quando o usuário acessa o site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem ou trabalhem de forma mais eficiente, além de fornecer informações de relatório aos proprietários do site.

Utilizamos neste site apenas cookies estritamente necessários, por razões técnicas, para que o site funcione de forma adequada, além de cookies de análise (como Google Analytics) para nos ajudar a entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo e melhorar continuamente a experiência de navegação. Qualquer alteração relevante em nossa política de cookies será refletida nesta Política de Privacidade.

No contato realizado por meio do WhatsApp, e-mail, telefone ou durante o atendimento presencial na clínica, poderão ser solicitados, conforme a necessidade do atendimento médico: nome completo, e-mail, telefone de contato, data de nascimento, documento de identificação com foto, informações de saúde relacionadas ao procedimento de interesse e demais dados pertinentes ao atendimento. Esses dados pessoais são solicitados como procedimentos preliminares e necessários à execução do serviço médico prestado.

Armazenamento, Conservação e Eliminação dos Dados

Quando armazenamos dados, os protegemos por meio de medidas técnicas e organizacionais comercialmente aceitáveis para evitar quaisquer manipulações não autorizadas. As informações pessoais ficam retidas pelo período legalmente exigido e são descartadas conforme a nossa Política de Retenção e Descarte de Dados Pessoais.

Adicionalmente, a pedido do titular dos dados, mediante solicitação formal e quando cabível, removeremos seus dados do nosso banco de dados, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório mantê-los, nos termos do artigo 16 da LGPD.

Medidas de Segurança no Tratamento dos Dados

Empregamos todas as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, extravio ou alteração.

Em caso de incidentes de segurança motivados exclusivamente por terceiros, ou em caso de culpa exclusiva do usuário do site, sobre os quais não temos controle, eximimo-nos de qualquer responsabilidade.

De forma geral, quando da ocorrência de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para o usuário, seja por ato desta clínica ou de terceiros, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acerca do ocorrido, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Compartilhamento dos Dados com Terceiros

Em todas as situações em que houver compartilhamento de dados pessoais com terceiros (como prestadores de serviços, hospitais parceiros, anestesistas, laboratórios e equipes de apoio necessárias para a prestação do serviço médico), estes ficarão formalmente obrigados a manter sigilo a respeito das informações conhecidas, sendo responsabilizados por quaisquer incidentes por eles provocados, a título de dolo ou culpa.

Os usuários poderão, a qualquer tempo, obter informações sobre o tratamento feito aos seus dados pessoais por meio dos canais de contato disponibilizados no site.

Tratamento dos Dados de Crianças e Adolescentes

Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), criança é a pessoa até doze anos de idade incompletos, e adolescente, aquela entre doze e dezoito anos de idade. Este site não se destina a crianças e adolescentes.

Aquele que acessar o site sendo menor de 18 anos não deverá utilizá-lo, nem compartilhar quaisquer dados pessoais sem a autorização do seu representante legal. Caso contrário, serão tomadas as medidas necessárias para eliminar tais informações.

Direitos do Usuário do Site

O usuário tem o controle sobre os dados pessoais constantes no site. Os direitos do titular dos dados estão previstos no artigo 18 da LGPD — como confirmação da existência do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, revogação de consentimento, entre outros — e poderão ser exercidos a qualquer tempo, de forma gratuita, mediante solicitação por meio dos canais de contato disponibilizados em nosso site.

Deveres do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que o site do Dr. Vitor Nunes fornece, devendo, como medida de proteção dos seus próprios dados pessoais, observar alguns cuidados:

• não fornecer a terceiros seus dados pessoais e informações de contato sem necessidade;
• não acessar o site por meio de redes Wi-Fi públicas ou desprotegidas para enviar informações sensíveis;
• não armazenar informações de saúde ou orientações médicas em locais inseguros, de fácil acesso por terceiros;
• manter os dispositivos utilizados para acesso ao site sempre atualizados e protegidos por softwares de segurança.

Disposições Finais

Os termos desta Política de Privacidade estão de acordo com a Constituição Federal, com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com as demais normas brasileiras sobre o tema.

Fica resguardado ao Dr. Vitor Nunes — Cirurgia Plástica o direito de modificar as presentes normas a qualquer tempo, sempre com foco na privacidade, na proteção dos dados dos usuários e na melhor experiência junto ao site. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Fale Conosco

Se você quiser saber mais sobre esta Política de Privacidade, exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou obter qualquer outra informação relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato conosco por meio dos canais do nosso site.